Mon compteur

Le service du Syndicat procède une fois par an au relevé des compteurs.

Si le releveur ne peut accéder à votre compteur, et que vous ne pouvez pas être présent, il vous laisse une carte-relève. Dans ce cas, vous devez relever vous-même les chiffres de votre compteur et nous les communiquer :

• Soit en vous connectant sur le site à mon espace personnel,
• Soit en téléphonant à votre centre d’exploitation.
• Soit en nous renvoyant votre carte-relève.

Pour éviter les problèmes de relève en cas d’absence, le Syndicat procède à la pose de compteur équipé d’un émetteur radio, le releveur équipé d’un récepteur peut ainsi récupérer, depuis la rue, le relevé d’index.

Comment lire l’index de mon compteur ?

Le compteur d’eau indique la consommation d’eau en m3 (1m3 = 1000 litres). Seuls les chiffres sur fond noir sont pris en compte pour la facture. Ces chiffres représentent le relevé du compteur. Les chiffres rouges ne sont pas reportés sur les relevés, ils correspondent aux unités inférieures au mètre cube : hectolitres (centaines de litres), décalitres (dizaines de litres), litres et, parfois, décilitres (dixièmes de litres).

Important : une surveillance régulière de votre compteur permet de maîtriser sa consommation d’eau.